Eliminar tu cuenta de PeeK

Desde la app

Es la forma más rápida. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

• Abrí PeeK (PeeK: Rastreador GPS, de Peek App) e iniciá sesión.
• Entrá a Configuración.
• Tocá "Eliminar cuenta" y confirmá.

Por email, sin abrir la app

Si ya no tenés la app instalada o no podés iniciar sesión, escribinos a soporte@peekmunity.com desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminamos la cuenta dentro de los 30 días y te avisamos por el mismo medio. También podés pedir que borremos solo una parte de tus datos (por ejemplo, el historial de ubicaciones) sin cerrar la cuenta.

Qué se elimina

Al eliminar la cuenta se borran de forma permanente:

• Tus datos de cuenta: nombre, email, teléfono y foto de perfil.
• Tus dispositivos vinculados y todo su historial de posiciones. Los rastreadores quedan liberados para vincularse a otra cuenta.
• La ubicación de tu teléfono, si la compartías con un grupo.
• Tus grupos, membresías, mensajes, reportes, comentarios y fotos o videos subidos.
• Tus notificaciones y tu configuración de alertas.

Qué se conserva

Si tuviste una suscripción paga, los comprobantes de pago quedan en nuestro proveedor de pagos (MercadoPago o Mobbex) y en nuestros registros contables por el plazo que exige la normativa fiscal (10 años). También conservamos la constancia de que aceptaste los Términos y Condiciones (versión y fecha), como prueba. PeeK no almacena números de tarjeta. No conservamos ningún otro dato personal después de eliminar la cuenta.